Спросите своих сотрудников "Надо продавать качественный товар?" или "Надо предоставлять качественные услуги?". Ответ будет: "Конечно!". Спросите: "Почему?". Скорее всего ответ будет: "Нууу, потому что качество - это хорошо/правильно!" или "Ну, все так стараются делать!".
 
Никто не задумывается дальше на несколько шагов, зачем вообще делать качественную продукцию. Я расскажу.
 
Это все про лояльность.
 
Ваши сотрудники поймут, как она работает, и что она даст каждому их них.
 
1ч. + ответы на вопросы (пока я не упаду)